Groupe hospitalier Paul Guiraud (GHPG)

Droits des patients

REGLEMENTATION

En psychiatrie, les droits, la protection des personnes hospitalisées et les conditions d’hospitalisation sont régis par la loi n° 90-527 du 27 juin 1990. Le dispositif de soins est également soumis à la loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des patients et à la qualité du système de santé. 
 

 

LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS

Accès à l'affiche d'information

Ils sont à votre écoute et peuvent vous conseiller et vous aider

QUI SONT-ILS?

  • Des bénévoles, membres d'une association agréée par le Ministère de la Santé,
  • mandatés par cette association,
  • nommés par le Directeur de I'Agence Régionale de Santé

QUELLES SONT LEURS MISSIONS ?

  • Participer à la Commission des Usagers (CDU),
  • Veiller au respect des droits des usagers,
  • Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil des patients, de leurs proches
  • Faciliter leurs démarches

QUELLES SONT LEURS ACTIVITÉS ?

  • Définir et mettre en oeuvre, conjointement avec les bénévoles des associalions,un « Projet des Usagers», large programme d'actions conçues pour les patients et leur entourage.
  • Veiller au bon suivi des plaintes et réclamations,
  • Rencontrer les experts visiteurs de la Haule Autorité de Santé lors des certifications.

COMMENT LES CONTACTER ?

Par courriel :
representants.usagers@gh-paulguiraud.fr